ই-পাসপোর্ট: কোনো প্রস্তুতি নেই পাসপোর্ট অফিসে
ঢাকা: বৃহস্পতিবার (২৩ জানুয়ারি) দুপুর সাড়ে ১২টা। রাজধানীর আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিসে গিয়েই চোখে পড়ে লম্বা লাইনে দাঁড়িয়ে দেড় শতাধিক মানুষ।
কথা বলে জানা গেলো অনেকেই এসেছেন ই-পাসপোর্ট এর আবেদন করতে। তবে ব্যর্থ হয়ে এখন পুরোনো মেশিন রিড্যাবল পাসপোর্ট (এমআরপি) করতেই লাইনে দাঁড়িয়েছেন। ভেতরে ১০১, ১০২ ও ১০৩ নম্বর কক্ষের কর্মকর্তাদেরও দেখা গেলো এমআরপি ফরম নিয়ে ব্যস্ত।
একদিন আগে গত ২২ জানুয়ারি (বুধবার) প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা আনুষ্ঠানিকভাবে উদ্বোধন করেন ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম। অনেকেরই ধারানা ছিলো, পরের দিন থেকেই সম্ভব হবে এই ই-পাসপোর্টের আবেদন করা। কিন্তু পাসপোর্ট অফিসে দেখা গেলো তেমন কোনও প্রস্তুতিই নেই এখানে। লাইনের কেউ কেউ কর্মকর্তাদের প্রশ্ন করলে, তারা বলছেন এখনই তাদের কাছে কোনও তথ্য নেই। একজন কর্মকর্তা বললেন, ‘হেল্পডেস্ক থেকে জেনে নেবেন।’
লাইনে দাঁড়ানো অনেকেই বললেন, তারা ই-পাসপোর্ট করার প্রত্যাশা নিয়েই এসেছিলেন, কিন্তু পরিস্থিতি দেখে আর জরুরি প্রয়োজন থাকায় তারা এমআরপির আবেদনই জমা দিচ্ছেন। স্বপ্না রাণী তাদেরই একজন।
তিনি বিজনেস ট্রিবিউন বলেন, ই-পাসপোর্টের আবেদনপত্র অনলাইনে খুঁজে পাইনি। ভেবেছিলাম হয়তো পাসপোর্ট অফিস থেকে পাওয়া যাবে। কিন্তু না এখানেও নেই।
তাতে হাল ছাড়েন স্বপ্না রাণী। এমআরপির জন্য ফরম পূরণ করে আইডিবি ভবনের পাশে ঢাকা ব্যাংকের অনলাইন শাখায় টাকা জমা দিতে গেলে ব্যাংক কর্মকর্তা তাকে জানিয়েছেন, ই-পাসপোর্ট সংক্রান্ত কোনো নির্দেশনাই দেওয়া হয়নি ব্যাংকে।
বিজনেস ট্রিবিউন এরনপ্রতিবেদকও ব্যাংক কর্মকর্তাদের কাছে একই তথ্য পান। এছাড়া, খোদ পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তারাও ই-পাসপোর্ট নিয়ে কোনো তথ্য দিতে পারছিলেন না। কেউ কেউ হেল্প ডেস্কে দেখিয়ে দিলে, সেখানে গিয়েও এ সংক্রান্ত কোনো নির্দেশনা মিললো না।
কবে নাগাদ ই-পাসপোর্টের আবেদনপত্র নেওয়া হবে এবং কবে নাগাদ ই-পাসপোর্ট করা যাবে তাও কেউ বলতে পারছেন না। ‘হয়তো হবে, তবে আরও সময় লাগবে,’ উত্তর একজন কর্মকর্তার।
